Inhalt:

                 Glückwünsche und Danksagungen

15.  Glückwünsche

Im Geschäftsleben pflegt man zwischenmenschliche Beziehungen durch den Versand

von persönlichen Grüßen zu bestimmten Gelegenheiten.

          Je nach Beziehung sind die Grüße förmlich oder umgangssprachlich locker formuliert.

Sparen Sie nicht mit Anerkennung und Lob, wenn es um Ihre Kunden geht.

Nehmen Sie Anteil an deren Leben! Glückwünsche zur richtigen Zeit dienen vor allem einer

guten Geschäftsbeziehung, die lange anhält.

Wenn Sie den Geburtstag Ihres Kunden wissen, dann senden sie ihm eine möglichst neutral gehaltene Grußkarte,

wofür er sehr empfänglich ist. Es bleibt immer in seiner Erinnerung.

Nicht übertreiben mit den Wünschen! Seien Sie ehrlich und fassen sich kurz und

         vermeiden Sie Kumpanei!

 

Beispiel formale Glückwünsche;

 

a)  I was happy to hear about your promotion to head of department

b)  Please accept our warmest congratulations on winning the Fresh Design Award

 

→  Geburtstagswunsch an Kundin / Birthday Wish to Customer

Address                                                                                Date

Dear Mr. …

On … is your birthday. For this day we congratulate you with best wishes.

We know that you will surely be hard at work, even on this special day, but

will celebrate with family and friends in the evening.

For this new coming year, we wish you especially good health, lots of energy and

optimism, and, of course, professional success.

With many greetings,

Your …

 

informale Glückwünsche

 

I`m so glad to hear about your promotion to head of marketing.

Well done.

                  − Weihnachtsgrüße

We wish you a Merry Christmas and a Happy New Year!

 

16.  Danksagungen

Auch Danksagungen tragen zur Pflege guter Geschäftsbeziehungen bei.

Die Hauptregel ist, dass sie der Art und im Stil dem erhaltenen Schreiben entsprechen.

Nicht zu lange damit warten! Damit ersparen sie sich oft mühsame Formulierungen.

Das gilt auch für das Bedanken von persönlichen, handgeschrieben Glückwünschen.

 

Beispiele  – formal

 

a)  I`m writing to let you know how delighted Plan Bau GmbH was with …

b)  Our branch office is very grateful for your assistance with the X-plan concept last week.

 

  Dank für Glückwunsch zum Firmenjubiläum / Thank you for Congratulation for Business Anniversary

Address                                                                    Date

            Dear Ms ….

            Many thanks from me, my wife and all my colleagues, for your greetings and best wishes

            for my company’s 25th. anniversary.

            My hope is that we will continue to overcome the challenges and obstacles of these harder times and successfully

            lead my business into the future.

            Sincerely,

            (Name)

                  −  informal

 

  a)  I`m writing to thank you again for the enjoyable dinner yesterday.

            b)  I wanted to thank you again for the great job you did on the Tomahawk project.

c)  Many thanks for your assistance on Monday. Please let us know if we can return the favor some time.

 

−  Brief; kurz und informal

        Just a quick message to say thanks for the …

        I really appreciate it.

 

 

Allgemeines Danke